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ふるさと納税に関すること

ふるさと納税制度について

ふるさとや応援したい自治体に寄附をする事です。寄附後に手続きをすることで、住民税や所得税の還付や控除ができます。ご寄附のお礼として花巻市の特産品をお届けします。

ふるさと納税の限度額について

ご寄附される方の収入や家族構成等により決まります。インターネット上で限度額シミュレーションが出来るポータルサイトがありますのでご確認していただくか、お住まいの自治体の担当課へお問い合わせください。

返礼品に関すること

到着日の指定はできますか。

原則、到着日の指定は対応いたしかねます。ご了承ください。

送り先の変更はできますか。

可能ですが、ご連絡いただくタイミングによっては、対応いたしかねる場合もございます。返礼品の準備状況を確認後ご連絡いたしますので、【寄附者氏名・ご住所・寄付申込日】を、電話またはメールにてご連絡ください。

返礼品を発送したら連絡はありますか。

発送した際、お申込み時に登録いただいたメールアドレス宛に、追跡番号入りの発送通知メールをお送りしております。配送事業者のホームページ等で、配送状況をご確認ください。
なお、事前の発送時期のご連絡につきましては、対応いたしかねますのでご了承ください。

返礼品が発送されたようですが、転居したので住所が変わっています。

寄附者様より直接、宅配事業者へご連絡して頂き、返礼品の転送手続きをお願いいたします。宅配事業者および転居先ご住所の条件により転送料が発生する場合、寄附者様のご負担となります。予めご了承のほど、宜しくお願いいたします。
また、返礼品の発送処理前であれば、配送先の変更は可能でございますので、その際は【寄附者氏名・ご住所】と【変更後の住所】を、電話またはメールでご連絡ください。
なお、返礼品の配送先だけではなく、「申請者住所(住民票が課税されている住所)」・「書類送付先」についても変更がある場合は、その旨お知らせください。ご連絡いただいた内容を確認し、変更を行います。
なお、返礼品の配送先について、返礼品によっては対応出来かねる場合もございます。予めご了承ください。

お礼品に不具合があった

お礼品に不具合があった場合は、状況確認のための「写真画像数点」をお願いしております。「画像」と「その時の品物の状況詳細」をご連絡頂きますようお願いいたします。 その情報を元に、担当事業者や配送事業者などへ調査依頼をいたします。現品については廃棄せずに1~2日以内に必ずご連絡ください。

なお、画像のご提供が困難な場合は状況の詳細についてお伺いいたしますが、返答に時間を要する場合もございます。
また、到着後すぐの開封をされずに、数日経過後の連絡を頂戴した場合などは、品目により対応をお断りする事もございますので予めご了承いただき、早急のご連絡をお願いいたします。

≪花巻観光協会≫
電話:0198-29-4466(9:00~17:00 ※土日祝・年末年始を除く)
Eメール:hana-furu@kanko-hanamaki.ne.jp(仮)

Eメールを送る
お礼品の配達日について、事前に知ることはできませんか。

申し訳ありませんが、事前に配達日をお知らせするサービスは行っておりません。
ただし、不在期間が有る場合は配送を控えますので、備考欄等に不在期間をお書きください。
または花巻観光協会までご連絡をお願いいたします。ご連絡の時期によってはお手配が進められ、ご対応いたしかねる場合もございますので予めご了承ください。

書類に関すること

「寄付金受領証明書」「ワンストップ特例申請書」等の書類発送の送付時期について

ご寄付を頂いた方への書類はお申込みから1~2週間程度で発送しております。また、「寄附金受領証明書が届かない」とのご連絡を頂いた方には再発行させていただいております。
年末等、お申込みが多い時期につきましては、発送が遅くなる場合がございますのでご了承ください。

お礼品の中に寄附金受領証明書が入っていないのですが。

お礼品と寄附金受領証明書は別々にお届けしています。

申込みの際、「ワンストップ特例申請書を希望する」にチェックを入れ忘れた。

以下のお問い合わせ先までご連絡ください。後日、ワンストップ特例申請書を送付いたします。
問合せフォームはこちら(問い合わせフォームへ)
電話:0198-29-4466(平日9:00~17:00 ※年末年始を除く)

書類を登録住所ではないところに送って欲しい。

ご希望の送付先にお送りいたしますので、対象寄附の【寄付者氏名・ご住所・寄付申込日】を、電話またはメールでご連絡ください。

ワンストップ特例申請書を自分でダウンロードし提出した後に、花巻市から書類が届いた。

ダウンロードされて提出いただいた用紙で受付処理を進めます。もし不備等ございましたら、こちらからご連絡いたしますので、ワンストップ特例申請書受付メールが届くまで、こちらからお送りしたワンストップ特例申請書の保管をお願いいたします。

ワンストップ特例申請書を提出し受付済なのですが、確定申告をする事になりました。必要な手続きはありますか。

ワンストップ特例申請よりも確定申告が優先されるため、ワンストップ特例申請のキャンセル手続きは必要ありません。ワンストップ特例申請書をお送りした際に同封しておりました「寄附受領証明書」を、確定申告の際に提出してください。寄附受領証明書がお手元に無い場合は再発行が可能ですので、【寄附者氏名・ご住所・寄付申込日】を、電話またはメールにてお知らせください。

来年1月2日以降に引っ越す予定です。どうすればいいですか。

1月1日時点で居住の住所地が課税対象となりますので、書類の再提出は必要ございません。1月以降にお届け予定の返礼品がございましたら、お届け先の変更をいたしますので【寄附者氏名・ご登録のご住所・変更後の住所】を、電話またはメールにてお知らせください。

ワンストップ特例申請に関すること

ワンストップ特例制度について教えてください。

ワンストップ特例制度とは、確定申告を行わなくても、ふるさと納税の寄附金控除を受けられる仕組みです。税金の控除は全額住民税から控除されます。

①ふるさと納税先の自治体が、1年間で5自治体までである方
②ふるさと納税をしていないと仮定した場合、確定申告をする必要のない方
※6回以上ふるさと納税を行っても、5自治体以内であればワンストップ特例制度をご活用いただけます。

ワンストップ特例申請書に添付する書類は何が必要ですか。

申請のためには、マイナンバーおよび本人を確認できる書類の写しを同封する必要があります。
下記をご参照いただき、書類をご用意ください。

1.マイナンバーカード (写し*両面)
2.マイナンバー確認書類(どちらか1つ)
・個人番号通知カード (写し*表面)
・住民票(写し:個人番号入り)
本人確認書類(いずれか1つ)
・運転免許証 (写し)
・パスポート (写し*両面)
・在留カード(写し*表面)
・身体障害者手帳(写し)
・精神障害者保健福祉手帳(写し)
・療育手帳(写し)
・特別永住者証明書(写し)

上記の書類が無い場合は、以下の書類のうち、2つ以上の書類の写しを添付してください。
・健康保険証(写し)
※保険者番号及び、被保険者等記号・番号を認識できないよう塗りつぶすなどすること
・年金手帳の写し
※基礎年金番号を認識できないよう塗りつぶすなどすること
・自治体が認める公的書類2点以上の写し

ワンストップ特例申請書を提出しましたが、提出後に名前や住所等の記載事項に変更が生じました。どのような手続きをしたらよいですか。

「申告特例申請事項変更届出書」の提出が必要となります。
変更届出書の様式をお送りしますので、【寄附者氏名・ご住所・寄附申込日】を、電話またはメールにてお知らせください。
ご寄附の翌年の1月10日までにお送りください。

申請に必要な添付書類に記載されている住所が、古い住所なのですが、大丈夫ですか。

ワンストップ特例申請書に記載されている住所を確認できる書類を添付してください。
可能な限り、ワンストップ特例申請書に記載のある住所にて手続きを行います。

ワンストップ特例申請書の記入時に誤りがあった場合、どうすればいいですか。

書類の訂正箇所に二重線を引いて訂正印を押印し、空いたスペースに変更後の情報をご記入の上、ご返送ください。
寄附のお申込情報は、ふるさと納税(ワンストップ特例申請を含む)を行った年の、翌年1月1日時点での住民票の所在地をご登録していただく必要がございます。
なお、返礼品の配送先情報も修正が必要な場合は、お手数ですが【寄附者氏名・登録ご住所・変更後の配送先住所】を、電話またはメールにてお知らせください。

寄附を行った翌年の1月10日までにワンストップ特例申請書を送れなかった場合、どうなりますか。

翌年の1月10日までに間に合わなかった場合、その他に提出済みの寄附分も含め、全てを確定申告で税額控除の手続きをして頂く事になります。
ワンストップ特例申請書につきましては、なるべくお早目にご返送くださいますようお願いいたします。

いつまでに寄附をしたら、来年の控除対象になりますか。

前年の1月1日~12月31日までにご寄附(入金完了)いただだくと、翌年の控除対象となります。
なお、年末は支払方法によって入金完了日が異なっておりますのでご注意ください。

2回以上寄附を申し込んでいますが、ワンストップ特例申請書と添付の証明書類等を、申込みの都度提出する必要はありますか。

申込みの度に提出する必要があります。
ただし、複数のワンストップ特例申請書を一つの封筒に同封する場合は、添付書類(個人番号の確認書類の写しと身元の確認書類の写し)は1セットで構いません。

ワンストップ特例申請が受付されているか確認したいのですが、どうすればよいですか。

ワンストップ特例申請書を受付後〇週間ほどで、お申し込み時にご登録いただいたアドレスへ受付済通知メールをお送りいたします。
メールが届いていない場合は、送信エラーになっている可能性がありますので、【寄附者氏名・ご住所・寄付申込日】を、電話またはメールにてお知らせください。
なお、1月は書類の返送が大変混み合うため、通常よりも確認と受付までに少々お時間をいただく場合がございます。

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